스타벅스 가습기 자발적 리콜 진행 일정 및 보상 안내

스타벅스의 겨울 <e-프리퀀시> 행사는 매년 수많은 스타벅스 고개들이 스티커를 모으고 증정품을 받는 즐거운 축제와 같습니다. 특히 건조한 겨울철 세련된 디자인의 스타벅스 가습기는 침실이나 책상을 채워주는 완벽한 아이템이었습니다. 하지만 이 가습기가 안전을 위협하는 화재의 원인이 될 수 있다는 소식이 전해졌습니다. 이에 따라 스타벅스 코리아에서는 <가습기 자발적 리콜>을 진행한다고 합니다. 자발적 리콜의 구체적인 일정 등의 내용과 보상 정보에 대해서 알려 드리겠습니다.

 

 

가습기 자발적 리콜

진행 일정

2026년 2월 2일 월요일 오후 2시

리콜 대상

2025년 10월 30일부터 12월 31일까지 증정된 스타벅스 가습기 전량

수량

총 393,548개

수거 방법

• 무상 택배 수거 접수
• 매장 회수

보상

리콜 대상 가습기를 반납하면 '모바일 카드 3만 원권'을 보상으로 제공합니다.

 

 

스타벅스 코리아 공지 전문

 

스타벅스를 이용하시는 고객분들께 불편과 우려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

지난 2025년 10월 30일부터 12월 31일까지 2025 윈터 e-프리퀀시를 통해 증정품으로 제공된 '가습기'에 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수됨에 따라, 고객 안전을 최우선으로 고려해 2월 2일(월) 오후 2시부터 가습기 2종의 자발적 리콜을 진행합니다.

해당 가습기를 보유하신 모든 고객께서는 즉시 사용을 중단해 주실 것을 안내드립니다.

2월 2일(월) 오후 2시부터 진행되는 무상 택배 수거 접수로 가습기 리콜에 참여해 주시기를 바라며, 매장 회수 방법은 추가 안내드리겠습니다. 무상 택배 수거 신청 방법은 2월 2일(월) 오후 2시부터 스타벅스 모바일 앱 도는 홈페이지를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

해당 증정품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따라 KC 인증을 획득한 배터리를 사용한 제품입니다. 스타벅스는 해당 제품을 공급한 한일전기와 함께 관련 기관과 협력해 정확한 사고 원인 조사를 진행하고 있으며, 조사와는 별개로 고객 안전을 위해 선제적 리콜 조치를 결정했습니다.

이번 건으로 불편을 겪은 고객님들께 죄송한 마음을 담아, 해당 가습기 리콜에 동참해 주신 경우, 스타벅스 모바일 카드 3만 원권을 온라인으로 일괄 제공해 드릴 예정입니다. 스타벅스 리워드 회원에게는 모바일 앱을 통해 적립해 드릴 예정이며, 스타벅스 모바일 카드를 등록하지 않은 웹회원분들께는 MMS로 발송해 드릴 예정입니다.

다시 한번 스타벅스를 이용하시는 고객님들께 심려를 끼쳐드린 점 고개 숙여 사과드리며, 앞으로도 고객 신뢰에 부합하도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

스타벅스 코리아 2026. 1. 30.

 

 

<스타벅스 가습기 자발적 리콜>은 화재라는 위험 요소와 연관된 중요한 문제입니다. 본인 및 가족의 안전을 위해서 미루지 마시고 바로 참여하시기 바랍니다. 본인의 제품은 괜찮다고 방심하시면 안 됩니다. 저도 수령 후 한 달 정도 잘 사용하고 있었지만 오늘부터 사용하지 않을 생각입니다. 가습기 사용은 지금 당장 중단하시고 2월 2일 월요일 오후 2시에 나올 공지를 잘 확인해 무상 택배 또는 매장 회수 방법 중 편한 것을 선택해 반납하시고 모바일 카드 3만 원권의 보상을 받으시기를 바랍니다.